Доставка та повернення

Доставка та оплата
Оплата замовлення в інтернет-магазині
Накладений платіж

Оплата за товар здійснюється готівкою в поштовому відділенні під час отримання, за винятком акцій з безкоштовною доставкою.

Крім того, ви сплачуєте за доставку (вартість залежить від ваги посилки) та комісію за накладений платіж: вартість послуги на «Новій Пошті» становить 20 грн + 2% від суми замовлення.

Оплата тільки для доставки через «Нова Пошта»!

Картами VISA, MasterCard

Після оформлення замовлення виберіть опцію «Оплата карткою Visa / MasterCard». Система перенаправить вас на безпечну платіжну сторінку банку для підтвердження оплати. Доставку можна сплатити при отриманні товару у відділенні «Нової Пошти».

На карту / Рахунок ПриватБанку

Після підтвердження замовлення виберіть опцію «На карту / Рахунок ПриватБанку». Вам надішлють реквізити для оплати.

Мінімальна сума замовлення
В інтернет-магазині встановлена мінімальна сума замовлення 150 грн. Усі замовлення на цю суму та менше приймаються з такими способами оплати: "Оплата онлайн VISA/MasterCard", "На картку / Рахунок ПриватБанку".

Доставка замовлень
Доставка замовлень в інтернет-магазині:

    «Нова Пошта»
    Укрпошта (тільки передоплата)
    Безкоштовна доставка доступна при замовленнях від 2000 грн. Умови:

Безкоштовна доставка не поширюється на товари з категорії "Коптильні" та на замовлення з об’ємною або фактичною вагою понад 15 кг.
При наявності накопичувальної знижки клієнт обирає або знижку, або безкоштовну доставку.
Безкоштовна доставка здійснюється лише у відділення «Нової Пошти» або Укрпошти. Адресна доставка є платною для покупця.

Як оформити замовлення з доставкою «Нової Пошти»:

При оформленні замовлення на сайті виберіть варіант доставки "Нова Пошта". Заповніть контактні дані: населений пункт, номер відділення, ПІБ отримувача, номер телефону та спосіб оплати.

Вартість доставки замовлення:

Вартість доставки залежить від ваги посилки. Ви можете самостійно розрахувати вартість доставки, скориставшись калькулятором «Нової Пошти». Доставку оплачує покупець, за винятком акцій з безкоштовною доставкою.

Час доставки замовлення:

Доставка посилки займає від 1 до 3 днів. Після відправлення товару ви отримаєте номер накладної (ТТН), за яким можна відстежити місце перебування замовлення.

Як дізнатися про прибуття замовлення:

Як тільки посилка прибуде на склад, транспортна компанія надішле вам SMS-повідомлення з інформацією про прибуття та адресою відділення.

Як отримати посилку:

Для отримання замовлення необхідно надати документи, що підтверджують вашу особу.

Повернення або обмін товару
Товар не відповідає якості, заявленій виробником

Якщо ви виявили дефекти у товарі, протягом двох тижнів маєте право на його заміну або повернення грошей. Заміна може бути на аналогічний товар тієї ж марки або інший. У разі зниження ціни на користь клієнта, магазин повертає різницю на картку покупця. Якщо товар дорожчий, різницю доплачує покупець.

Товар не влаштовує клієнта

Якщо товар не задовольняє покупця за кольором, формою, розміром або з якихось причин не підходить для використання, його можна обміняти або повернути протягом 14 днів.

Але тільки за умови, що товар не використовувався, має товарний вигляд, заводську упаковку та всі супутні елементи.